Vilkår for bruk

1. Hvem avtalen gjelder mellom

Disse vilkårene gjelder for bruk av tjenesten Eieropplysningen på eieropplysningen.no(«Tjenesten»). Tjenesten leveres av Index Solutions AS, org.nr. 938 620 717, c/o 1Bedrift.no AS, Hasleveien 28A, 0571 Oslo(«vi», «oss»). Kontakt: post [at] eieropplysningen.no, telefon +47 966 32 203.

Ved å opprette konto eller bruke Tjenesten godtar du vilkårene. Er du forbruker, gjelder i tillegg ufravikelige regler i digitalytelsesloven, angrerettloven og markedsføringsloven. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter slik lovgivning.

2. Hva Tjenesten omfatter

Tjenesten lar deg slå opp opplysninger om kjøretøy registrert i Norge ved hjelp av kjennemerket. Opplysningene hentes fortløpende fra Statens vegvesens kjøretøyregister og videreformidles uendret.

• Tekniske opplysninger – merke, modell, årsmodell, farge, drivstoff, motoreffekt, vekter, registreringsstatus og frist for EU-kontroll. Vises på skjermen, gratis og uten innlogging.
• Eieropplysninger – navn og adresse til registrert eier. Krever innlogging og aktivt abonnement, og vises direkte i tjenesten. Utleveringen skjer i henhold til vår avtale med Statens vegvesen og reglene i punkt 7.

Levering: Tjenesten leveres digitalt og umiddelbart. Tekniske opplysninger vises så snart du har søkt. Eieropplysninger vises på skjermen med én gang betalingen er bekreftet i Vipps, og du kan gjøre så mange oppslag du vil så lenge abonnementet er aktivt. Ingenting sendes i posten. Det er ingen leveringstid og ingen fraktkostnad, og retur er ikke aktuelt for en digital tjeneste – angrerett og tilbakebetaling er regulert i punkt 5.

3. Brukerkonto

• Du må være fylt 18 år for å opprette konto.
• Du er ansvarlig for at opplysningene du gir er riktige, og for å holde innloggingen din hemmelig.
• Kontoen er personlig og kan ikke deles eller overdras.
• Vi kan kreve verifisering av identitet, for eksempel via Vipps, før enkelte funksjoner gjøres tilgjengelige.

4. Priser og abonnement

Alle priser er i norske kroner og inkluderer eventuell merverdiavgift. Betaling skjer gjennom Vipps MobilePay som fast betalingsavtale. Beløpet trekkes forskuddsvis ved start av hver periode. Vi lagrer ikke kort- eller kontoopplysninger; disse håndteres av Vipps.

Løpende abonnement belastes ikke på nytt: Har du et aktivt abonnement (er avtalekunde), oppretter et nytt eieroppslag – også når du trykker på Vipps-knappen på resultatsiden – ingen ny betalingsavtale og ingen ny belastning. Oppslaget dekkes av abonnementet du allerede har. Ny avtale kan bare opprettes når du ikke har et aktivt abonnement.

Oppsigelse: Du sier opp i Vipps-appen under «Faste betalinger». Får du ikke gjort det, kontakt oss. Oppsigelsen får virkning fra utløpet av den perioden du allerede har betalt for. Du beholder tilgangen ut perioden. Forskuddsbetalt beløp for påbegynt periode refunderes ikke, med unntak av det som følger av angreretten (punkt 5) eller av mangler ved Tjenesten (punkt 9).

Prisendringer: Endringer i pris varsles per e-post minst 30 dager før de får virkning. Fortsetter du å bruke Tjenesten etter at endringen har trådt i kraft, anses den nye prisen som akseptert. Du kan alltid si opp før endringen trer i kraft.

5. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett på abonnementsavtalen, regnet fra den dagen avtalen ble inngått – altså fra du bekreftet betalingsavtalen i Vipps. Fristen løper ikke på nytt ved hver månedlige fornyelse. Jf. angrerettloven § 20 og § 21. Du melder fra ved å sende en e-post til post [at] eieropplysningen.no eller bruke Forbrukertilsynets standardskjema. Det er nok at meldingen er sendt innen fristen.

Samtykke til umiddelbar levering. Tjenesten leveres fra det tidspunktet du bekrefter betalingen i Vipps. Når du bestiller, ber du uttrykkelig om at leveringen starter før angrefristen er ute, og du erkjenner at angreretten ikke gjelder for eieropplysninger som allerede er levert til deg, jf. angrerettloven § 22 bokstav c. Et oppslag som er vist på skjermen er levert og kan ikke leveres tilbake. Angreretten gjelder avtalen videre framover.

Hva du får tilbake. Prøveperioden er like lang som angrefristen, så hele prøveperioden er dekket av angreretten. Angrer du innen fristen, avslutter vi abonnementet før det går over til månedspris, og refunderer beløpet betalt for prøveperioden i sin helhet – også om du har gjort oppslag.

6. Bruk av Tjenesten

Tjenesten er til bruk for eget, lovlig formål. Det er ikke tillatt å:

• hente ut opplysninger automatisert (skript, roboter, skraping) eller på annen måte omgå tjenestens begrensninger;
• videreselge, videreformidle eller gjøre opplysningene tilgjengelig for tredjepart som en tjeneste;
• bygge egne registre eller databaser basert på opplysningene;
• bruke Tjenesten i strid med Statens vegvesens vilkår for utlevering av kjøretøydata, personopplysningsloven eller annen lovgivning;
• forsøke å skaffe seg tilgang til andre brukeres kontoer eller til deler av Tjenesten som ikke er ment for deg.

7. Særlig om eieropplysninger

Eieropplysninger er personopplysninger om den registrerte eieren. Ved å bestille et oppslag bekrefter du at du har et lovlig og saklig formål, for eksempel å kontakte eieren etter en parkeringsskade, avklare et eierskifte, følge opp et kjøp eller ivareta et rettslig krav. Opplysningene skal ikke brukes til markedsføring, systematisk kartlegging, trakassering, eller andre formål eieren ikke med rimelighet kan forvente. Du kan ikke videreformidle opplysningene til andre uten at det er nødvendig for formålet.

Alle oppslag logges med kjennemerke, tidspunkt og brukerkonto. Eieropplysningene vises bare på skjermen i din egen innloggede sesjon, og lagres ikke hos oss. Loggen kan utleveres til Statens vegvesen i henhold til utleveringsavtalen, og til politiet ved rettslig pålegg. Misbruk fører til stenging av kontoen (punkt 10) og kan bli anmeldt. Kjøretøyeier kan på forespørsel få vite om og når kjennemerket er slått opp, men ikke av hvem.

Enkelte eiere har skjermet adresse. Kjøretøyregisteret unntar da eieropplysningene fra offentlighet, og vi får dem ikke utlevert. Tjenesten gir deg beskjed når det skjer. Abonnementet gir ubegrensede oppslag og er betaling for tilgangen til Tjenesten, ikke for et bestemt søkeresultat. Et slikt svar gir derfor ikke rett til refusjon eller prisavslag. Angreretten etter punkt 5 gjelder som normalt.

8. Rettigheter til data og innhold

Kjøretøyopplysningene tilhører Statens vegvesen og gjøres tilgjengelige i henhold til deres vilkår. Vi har rettighetene til Tjenestens design, kode, tekst og varemerke. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke Tjenesten i tråd med disse vilkårene.

9. Ansvar og ansvarsbegrensning

Opplysningene videreformidles slik de foreligger hos Statens vegvesen. Vi kontrollerer ikke innholdet og kan ikke garantere at registeret til enhver tid er fullstendig, oppdatert eller feilfritt. Ved viktige beslutninger, for eksempel kjøp av kjøretøy, bør du kontrollere opplysningene direkte hos Statens vegvesen.

Vi tilstreber høy tilgjengelighet, men garanterer ikke at Tjenesten er tilgjengelig uten avbrudd. Planlagt vedlikehold varsles der det er praktisk mulig. Nedetid hos Statens vegvesen eller andre underleverandører er utenfor vår kontroll.

Er du forbruker, har du ved mangel rettigheter etter digitalytelsesloven, blant annet retting, prisavslag og heving. Ut over det som følger av ufravikelig lovgivning, er vårt ansvar begrenset til det beløpet du har betalt for Tjenesten de siste tolv månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste eller tap som følge av beslutninger du tar på grunnlag av opplysningene. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra vår side.

Reklamasjon: Mener du Tjenesten har en mangel – for eksempel at et oppslag ikke ble levert, eller at innholdet ikke er som avtalt – tar du kontakt via kontaktskjemaet eller e-postadressen i punkt 1. Gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Vi svarer normalt innen to virkedager. Som forbruker har du rettigheter etter digitalytelsesloven, blant annet retting, prisavslag og heving, og lovens frister gjelder foran det som står her.

10. Stenging og heving

Vi kan stenge eller begrense kontoen din midlertidig eller permanent dersom du bryter disse vilkårene, dersom Statens vegvesen krever det, eller dersom det er nødvendig for å beskytte Tjenesten eller andre brukere. Ved vesentlig brudd kan vi heve avtalen med umiddelbar virkning. Du varsles per e-post med begrunnelse, med mindre varsel vil hindre etterforskning av misbruk.

Du kan når som helst slette kontoen din ved å kontakte oss. Aktivt abonnement stanses ved sletting, jf. punkt 4 om virkningstidspunkt.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Endringer som ikke er til din ugunst, eller som er nødvendige på grunn av lovkrav eller krav fra Statens vegvesen, kan gjøres uten forhåndsvarsel. Andre vesentlige endringer varsles per e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses som aksept; du kan si opp før endringen trer i kraft.

12. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring, som er en del av avtalen.

13. Lovvalg og tvisteløsning

Avtalen er underlagt norsk rett. Oppstår det uenighet, ber vi deg først kontakte oss, slik at vi kan forsøke å løse saken. Som forbruker kan du klage til Forbrukertilsynet for mekling, og deretter bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget, jf. forbrukerklageloven. Tvister kan for øvrig bringes inn for de alminnelige domstolene.